Kassen Aktuell

Kassen im Gebrauch vs. Materialschwund

admin — Fri, 18 May 2012 09:09:49 +0000

Insbesondere im Gastgewerbe ist der Zugang auf Waren nur schwierig kontrollierbar. Die Vorräte stehen relativ uneingeschränkt zur Verfügung und je größer die Zahl der Mitarbeiter ist, desto größer ist zudem die Wahrscheinlichkeit, dass Handelsgut gestohlen wird. Hierbei sind die Wege des Schwundes facettenreich. Mitunter wird ein Batzen Filet in den eigenen Beutel gesteckt, zum anderen ein Glas Limo nicht in die Kasse eingebont, mal ein Liebling der Familie zum Nulltarif mit einem Essen verwöhnt. Hochmoderne Kassen mit angepasster Software für die Verwaltung unterstützen hier dabei, den Kreis dieser unerwünschten Warenveruntreuungen wie auch den der Diebe einzuengen. Augenfällig hierbei ist der Fakt, dass in großen gastronomischen Betrieben ein Einsatz von Kassen als Transparenzinstrument gegenwärtig flächendeckend eingesetzt wird. In diesem Fall kann man schlussfolgern, dass das von den Arbeitnehmern unter Umständen als Gängelung angesehen wird. Die Praxis sieht jedoch anders aus. Hochmoderne Kassen erzeugen Klarheit und Fairness in der Beurteilung von Einsatz und auch der Zuverlässigkeit aller Arbeitskollegen. Gut für den, der nichts zu verheimlichen hat, denn er darf ruhig seine Rechnung mit der Kasse machen und selbstbewußt eine Wareninventur durchführen. Peinlich für den, der unaufrichtige Absichten hat, denn ihm wird durch die Transparenz der Schichtumsätze seine Trägheit sowie die Diebesmasche fühlbar schwer gemacht. Demzufolge trägt eine gute Kasse wahrnehmbar zum Hausfrieden bei. Sie erlaubt die korrekte Bewertung der separaten Arbeitsbesetzungen. Natürlich ist zusätzlich das Ergebnis durch kleineren Personaldiebstahl (leider eine unstrittige Angelegenheit, die der Gastronomie pro Jahr stark zusetzt) für das Geschäft signifikant und wird über den Gebrauch von Kassen und aufdockender Warenwirtschaft in zahlreichen Fällen unterstützt. So war einige Jahre zuvor ein mittelgroßes Unternehmen der Fastfoodgastronomie mit fünf Betriebsstätten knapp vor dem Konkurs. Die Investition in Kassen und Warenwirtschaft war zu diesem Zeitpunkt sicher eine finanzielle Herausforderung für das Unternehmen. Bestürzend als auch erfrischend ist die Tatsache, dass das Unternehmen schon ein Jahr nach Aufstellung der Kassen bereits erneut schwarze Zahlen erwirtschaftete und auf dem Wege der Sanierung war. Der Warenklau war gestoppt. Den Firmeninhabern brachte die Arbeit im eigenen Geschäftslokal wieder Vergnügen und die Unternehmensperspektive war wieder gegeben. Dies mag eine Anekdote sein, die verschiedenartige Gedankenspiele initiiert, denn keiner lässt sich gern als bösen Mitarbeiter bewerten und niemand möchte die vertrautesten Beschäftigten als opitionale Diebe wahrnehmen. Umso richtiger ist es, wenn Kassen und Warenwirtschaft verwendet werden, denn sie erreichen klaren Abrechnungen sowie Sicherheit auf beiden Seiten. Die großen Filialketten machen es schon vor, da so große Mengen über die Kassen fließen und große Logistik benötigt wird, dass mit Verwaltungssoftware gearbeitet werden muss. Im Regelfall sind es die kleineren Gastronomiebetriebe, Kneipen, etc., die aus Geldgründen oftmals auf die Anschaffung einer Kasse verzichten. Das dürfte in vielen Fällen ein gutgläubiger Irrtum und Fehler sein, der Sparsam sein am falschen Ende bedeutet.
Detekteien haben in einem Kasus mit 6 Testkäufen bei nur einem Angestellten direkt 5 Veruntreuungen festgestellt. Untenstehende Beträge wurden veruntreut:

Zugriff 1: 4 Fanta und ein Weckerl, entstandener Schaden 7,20 ?
Zugriff 2: 1 Cola und ein Kaffee, entstandener Verlust 4,20 ?
Zugriff 3: 1 Gebäck, 2 Kaffee, entstandener Schaden 6,70 ?
Zugriff 4: 5 Soda und 3 Weißbier, entstandener Verlust 17,80 ?
Zugriff 5: 2 Kaffee, 3 Wasser, 3 Torte, entstandener Verlust 16,90 ?
Schaden bei allen Probekäufen bei bloß einer Person 52,80 ?

Multipliziert man solche Zahlen mit ca. 240 Arbeitstagen und der Menge der Beschäftigungsjahre bei nur einem Mitarbeiter, so braucht man sich bei dem sich ergebenden Wert über den Sinn einer Kasse wohl keine Kopfschmerzen mehr zu machen. Im Übrigen offerieren führende Kassenhersteller auch Finanzierungsmodelle, um ebendiese unternehmerisch unverzichtbaren Hilfsmittel einfach anschaffen zu können. Abgekoppelt davon werden nicht zuletzt die redlichen Kollegen in Verdächtigungen gebracht, wenn am Abend die Schlussrechnung nicht stimmt und die Ware verschwunden ist. Sie begrüßen in aller Regel ein vernünftiges Verwaltungssystem.

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Kassensysteme ermöglichen immer mehr Komfort: NFC kommt per Girocard und noch nicht per NFC-Handy

admin — Thu, 17 May 2012 12:12:44 +0000

Kassensysteme zeigen in der heutigen Zeit ansehnliche Chancen, den Kundenservice zu erhöhen und dadurch störungsfreieren Zahlungsverkehr, kurzfristigere Zeiten an der Registierkasse und minimalere Abrechnungsfehler zu schaffen. Die innovativste Weiterentwicklung bringt die bisher bloß nebensächlich gebrauchte Geldkartenfunktion mit einer zusätzlichen Methode, der NFC (Near Field Communication) Funktechnik vorwärts. Die NFC Technik überträgt die Zahlinformation anhand eines entsprechenden Lesegerätes an die Registierkasse. Hiermit werden geringe Rechnungen bis zwanzig Euro kontaktlos per Funk beglichen - das bedeutet viel fixer, als wenn sie die Karte in einen Durchzugschlitz stecken und die Personal Identification Number tippen oder unterschreiben. Dies ist zu Beginn in einem Pilotversuch der Sparkasse im Bereich Niedersachsen im April ausprobiert worden, im August erfolgt die bundes weite Einleitung der NFC Methode.
Schon heute ist im Einzelhandel das Interesse sehr groß. Die Sparkasse beabsichtigt erweiternde Kooperationen mit Drogerie- und Lebensmittelketten als auch den Automatenherstellern. Diese Weiterentwicklung bekräftigt noch einmal den immensen Wert, den zeitgemäße Kassensysteme im Einzelhandel haben. Vor allem dort, wo zahlreiche Warenbewegungen und gesteigerter Kundenverkehr erfolgen, ist der Umsatz von der Schnelligkeit und Verlässlichkeit abhängig. Selbstverständlich wirkt sich ein einfacher und vorwiegend bargeldloser Zahlungsverkehr an den Kassensystemen weiterhin positiv auf Fehlerquellen in der Logistik und der Schlussrechnung aus. Die Verkäufer und Verkäuferinnen werden weniger mit Geld kassieren und herausgeben in Anspruch genommen, was sich begünstigend auf die denkbaren Fehler auswirkt. Außerdem wird auch das Warenwirtschaftssystem, auf das inzwischen kein Unternehmen, verzichten sollte, übersichtlicher und genauer angewendet, weil gerade keine kleinen Zahlbeträge “einmal auf die Schnelle” ohne die Kasse abgerechnet werden. Die Zukunft sieht auch die Abrechnung via internetfähige Handys vor, über welche das Aufladen der Kreditkarte wie auch das mobile Bezahlen realisierbar sein soll. Fraglos ist dieser innovative Zahlungsverkehr auch für die Gastronomie eine zukunftsweisende Sache. Gerade hier werden etliche Kleinbeträge kassiert, die die Rechnung an der Registierkasse recht zeitraubend gestalten. Das wird durch die neuartige NFC Technologie positiv beeinflusst. Netzwerkfähige Ausrüstung, Software und mobile Kellnergeräte sind bereits dieser Tage ein aufwandsenkendes Mittel für die Hotellerie und das Gaststättengewerbe. Darum rückt die Registierkasse inzwischen immer mehr in den Mittelpunkt jedes Betriebes und Händlers. Mittlerweile haben weitestgehend alle großen Hersteller mit NFC ausgestattete internetfähige Handys im Programm, allerdings fehlen immer noch flächendeckende NFC Abrechnungsmöglichkeiten an der Registierkasse im Geschäft. Die Ausrichtung des Einzelhandels, der Hotellerie und Einzelhandelsketten auf taugliche Kassensysteme und die entsprechenden Einsatzbereiche sind ein bedeutender Schritt im Umfeld der neuen Altersgruppe von Kunden und eröffnen überdies erfolgreiche Unterstützung für mehr Umsatz und Kundenbindung. Beispielsweise gibt es Kassensysteme, die der Bäckerei gestatten mit der Registierkasse am Werbedisplay Produkte und Angebote zu promoten, die der Kunde zusätzlich bestellt und in Folge dessen der Pro Kopf Umsatz erhöht wird. Solche Zusatzmöglichkeiten, die eine innovative Registierkasse als Verkaufshilfe ermöglicht, vergrößern tagein, tagaus den Umsatz und machen die Investition schon zeitnah rentabel. Zusammenfassend kann man feststellen, dass Kassensysteme das Kernstück im Geschäftsverkehr darstellen, die ökonomische Disposition, passabeles Controlling, Mitarbeiterplanung und Konsumentenbindung ermöglichen. Eine Registierkasse ist das Verbindungsstück zwischen Verkauf und Warenwirtschaft, erleichtert Warenbewegungen in alle Richtungen, optimiert Produktions- und Transportabläufe. Momentan bieten Kassensysteme Produzenten auch Kundenbindungs Instrumente wie bspw. Magnetkarten an, die dem Händler erlauben, seine Registrierkasse zum Online-Marketinginstrument zu deklarieren. Innovative Potenziale also, die keinesfalls nur die Sparkasse den Kunden bietet, sondern auch innovative Hersteller von Kassensystemen arbeiten mit tatkräftiger Kundenbindungsförderung für ihre Kundenkreise.

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Jens Heyer Telgte, Global Trendworks Im Fokus Internetmarketing plus Unternehmenskommunikation

admin — Wed, 02 May 2012 14:02:52 +0000

Dieser Blog Jens Heyer Telgte .info ist eine private Website von mir, Jens Heyer. Mit meiner Partnerin, Jessica Stümmler, leben wir, wie im Titel bereits benannt, in Telgte, in der Randlage von Münster. Seit mittlerweile 10 Jahren wirken wir als selbständige Vertriebspartner mit dem Unternehmen JEMAKO zusammen und entwickeln mit Erfolg Vertriebspartnerteams , mittlerweile deutschlandweit. Sie kennen JEMAKO? Sie wollen auch als Vertriebspartner agieren? So richten Sie sich bitte vertrauensvoll an Jessica Stümmler. Außerdem führen wir ausgesprochen erfolgreich die Mediaagentur GLOBAL Trendworks in Telgte. Hauptaugenmerk ist das Online Marketing sowie die Unternehmenskommunikation innerhalb von Unternehmen und Endkunden. Strategie und zielgruppenorientierte Konzeption, zugeschnitten auf die Anforderungsprofile Ihres Unternehmens, sind an dieser Stelle die Instrumente für den Gewinn. Wollen Sie als Unternehmensinhaber sich mit einem innovativen und beeindruckenden Firmenvideo darstellen? Dann sind wir in diesem Gebiet gleichfalls Ihr Ansprechpartner, denn deutschand weit werden Image Videos zu einem identisch attraktiven Preis erstellt. GLOBAL Trendworks und die selbständige JEMAKO Vertriebspartnerschaft, professionelle Berührungspunkte in Marketing, Kommunikation und Sales; das passt zusammen!

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“Jens Heyer GLOBAL Trendworks” Telgte: Althergebrachte Betriebe werden mit dem Thema Internet, Google und Suchmaschinenoptimierung konfrontiert.

admin — Wed, 02 May 2012 08:08:48 +0000

Wer nicht wie ein Mönch in Tibet lebt, wurde inzwischen auf verschiedentlichen Wegen mit dem Themenbereich “WWW” konfrontiert meint “Jens Heyer GLOBAL Trendworks”. Während größere Unternehmen mittlerweile konsequent über qualifizierte Web-Präsenzen verfügen sowie ebendiese sogar als Absatzweg für ihre Produkte anwenden, widersetzen sich kleine und mittelständische Unternehmen häufig bis heute gegen jede Struktur des Onlinemarketings, ist die Praxis von “Jens Heyer GLOBAL Trendworks”. Ein Internet-Anschluß hinsichtlich einer eMail-Adresse (und Internet-Banking, etcetera pp.) wird jedenfalls für notwendig befunden, jedoch darüber hinaus gehende Einsätze werden als unrentabel wie auch sinnlos angesehen.

Gerade klein- und mittelständische Firmen konnten bis jetzt auf den persönlichen Kundenkontakt vertrauen und haben das Medium World Wide Web ausgerechnet bei Umsatzentwicklung und Verkauf sehr stiefmütterlich behandelt. Gegenwärtig ist sie da, die Depression, der Umsatz stockt, der Konkurrenzdruck wächst und augenblicklich beginnt man übereilig, die Marketing-Budgets an ihren Ergebnissen zu messen.

Höchste Zeit, die Gesamtheit der Maßnahmen zur Neukundengewinnung zu eroieren und auf ihre Wirkung hin zu kontrollieren.

Speziell Kleine und mittlere Unternehmen sind verhalten beim Gehen neuer Wege und schöpfen die Chancen des Internets bei der Betriebs- und Produktpräsentation lediglich ungenügend aus. Nur wenige Male befinden sich die Unternehmenshompages auf einem technisch fortschrittlichen Stand, weiß “Jens Heyer GLOBAL Trendworks” Telgte, noch seltener sind die Homepages ansprechbar gestaltet - z. B. für suchende Anwender aus dem asiatischen als auch dem südamerikanischen Raum. Unlogisch, denn besonders dort wartet ein enormes Expansionspotential. Jedoch wie soll das Interesse etwaiger Auftraggeber und/oder Anleger geweckt werden, sofern die Unternehmenswebsite lediglich in holprigem Deutsch verfügbar ist? Viele KMU vergeben in diesem Zusammenhang spannende Chancen und sollten eilig nach Besserung streben ist der Hinweis von “Jens Heyer GLOBAL Trendworks” Telgte.

Jeder Kontakt stellt ein potentielles Geschäft dar:
Es müssen nicht allein die Neukunden sein, die man mit einer Internetseite fokussiert, sondern die Öffentlichkeit, sprich Presse, Analysten, mögliche Investoren, etc.. Diese Gruppe zeichnet sich durch hohe Internet-Anwendung aus und erwartet hierbei keine anspruchsvollen, grafisch edelen Websites sondern überblickbare und vornehmlich zeitgerechte Information.
Ein Web-Auftritt bedeutet ergo qualifizierte Öffentlichkeitsarbeit.

Damit solche Möglichkeiten auch wirksam genutzt werden ist Suchmaschinen-Optimierung beim Klassenprimus Google eine wertvolle Maßnahme, auf die sich im Besonderen “Jens Heyer GLOBAL Trendworks” Telgte als SEO Dienstleister spezialisiert hat. “SEO”, wie “Suchmaschinenoptimierung” abgekürzt heißt ist nicht bloß ein Instrument, um möglichst auf die 1. Seite bei Google zu kommen, sondern führt den Unternehmen durch unterschiedliche Möglichkeiten genaue Interessentenkreise zu.

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Jens Heyer Telgte: spezifische Services für neue Medien im WWW

admin — Wed, 25 Apr 2012 14:02:59 +0000

Jens Heyer Telgte bietet in der Webagentur Global Trendworks fachspezifische Beratung im Dienstleistungsbereich für neue Medien im Internet an. Hierbei stimmt Jens Heyer Telgte die Angebote auf die wichtigsten Anforderungsprofile der Unternehmen ab. Der Fokus von Jens Heyer liegt hierbei auf einer effizienten Aufwand- Nutzen- Gestaltung für kleine Unternehmen bis hin zu sehr großen Firmen aus Hotel- und Gaststättengewerbe oder der Produktion. Eine Spezialisierung im Bereich der Beratung im Segment Suchmaschinenmarketing wie auch Internet Kommunikation ist hierbei der Schwerpunkt der Leistung, mit der Jens Heyer zahlreichen gestandenen Firmen neue Chancen als Ergänzung zum traditionsgemäßen Firmenauftritt eröffnet. In diesem Zusammenhang steht die innovative Architektur einer validen Programmierung der Homepage mit besucherfreundlicher Oberfläche für Jens Heyer Telgte gleichermaßen im Fokus wie auch ein ansprechendes und geschmackvolles Design. Der Internetauftritteines Unternehmens ist nach Meinung von Jens Heyer inzwischen das Wirkmittel zur zukunftsorientierten Marktfähigkeit eines jedweden Betriebes. In diesem Zusammenhang spielt die Größenordnung des Geschäftes nach Jens Heyers Praxis inzwischen keine Rolle mehr und sogar die Freischaffenden sind in den kommenden Jahren auf ihren gut arbeitenden Web Auftritt angewiesen. Damit die Bedürfnisse des Unternehmensauftritts ebenso den Anforderungen der Anwender ausreichen, ist eine innovative Infrastruktur der Onlinepräsenz ratsam. Auf die dafür notwendigen technischen Voraussetzungen kann Jens Heyer hier fachlich fundiert zukommen. Die lange praktische Erfahrung und ununterbrochene Fortbildung hat Jens Heyer durchgehend auf dem aktuellsten Niveau von Notwendigkeiten für fortschrittliches und wirksames Internetmarketing gehalten. Auch für die selbständige JEMAKO Vertriebspartnerin Jessica Stümmler ist er rat gebend tätig. Außerdem begleitet Jens Heyer auch die Entwicklung von gastronomischen Präsenzen. Die Hotellerie bietet dabei ein breites Spektrum von kleineren Unternehmen bis hin zu großen Hotelketten. Jens Heyer bietet in der Marketingagentur Global Trendworks Telgte Lösungsansätze für die Internet Reservierung und Online Reservierung von Tisch und Hotelzimmer. Auf den Bereich Hotel und Gaststättengewerbe hat sich auch Jessica Stümmler mit speziellen Reinigungssystemen für Industrie und Gewerbe eingestellt. Jessica Stümmler ermöglicht hierbei trendgerechte Reinigung besonders kostengünstiger und effektiver Zimmer- und Großküchen Reinigung an. Da die Bandbreite dieser Angebote, die Jens Heyer Telgte in der Webagentur Global Trendworks im Bereich Internetmarketing machen kann äußerst breit gefächert ist, ist ebenso die Kostenstruktur solcher Aufträge in einer Spanne von dreistelligen bis fünfstelligen Summen aufgestellt. Um hier das Budget der Auftraggeber variabel zu halten und die Ressourcen zu erhalten, kann Jens Heyer mit der Agentur Global Trendworks Telgte zudem dieGestaltungsoption des Leasings anbieten.

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Verlieren Sie pro Tag Käufer bei Google?

admin — Mon, 23 Apr 2012 14:02:43 +0000

Alljährlich erreicht Ihre Wirtschaftsbranche mehrere Millionen Umsatzvolumen. Das Internet ist hierbei ein bedeutender Marktplatz mit gut zwei Tausend Millionen Suchanfragen weltumspannend tagtäglich. Wie viel davon entgeht Ihnen, oder “vergeben” Sie eventuell an Ihre Konkurrenten? Das können Sie geschickt ändern, indem Sie ein bewährtes Strategiekonzept und eine fachkundige Unterstützung von einem professionellen Dienstleister wie Jens Heyer von GLOBAL Trendworks, Telgte, heranziehen. Kennen Sie noch die alte Weisheit: “Der Vertrieb ist das goldene Kalb eines Unternehmens!”? Ist Ihr Potenzialträger “Homepage” denn auch Ihr “goldenes Kalb”? Oder ruht es nach wie vor unbeachtet unter dem Tagesgeschäft begraben?
Tatsache ist, je höher Sie bei Google stehen, desto mehr Käufer entdecken Sie, völlig automatisch! Überblicken Sie, wie Käufer tagtäglich Ihr Produkt bei Google eingeben und suchen? Da erzielen die Aufrufe schon mal Millionengröße. Haben Sie sich schon Gedanken darüber gemacht, wie es Ihnen glücken kann Ihre Kundschaft örtlich und überregional zu erreichen und von den Verkaufspotenzialen einen guten Prozentsatz für sich zu gewinnen? Haben Sie Einsicht darin, wie Ihre Klientel sich im Netz durchklickt und mit welchen Suchbegriffen sie hierbei vorgeht? Verwenden Sie Ihre Internetseite bald für sich als Ihren Starverkäufer, den Ihre kaufwilligen Kunden bei Google top positioniert vorfinden. Reflektieren Sie dabei einmal Ihr persönliches Tun. Wo suchen Sie momentan ein neues Produkt? Sie können sich gewiss entsinnen, dass Sie hin und wieder die Gelben Seiten aufgeblättert haben als auch das Fernsprechbuch, wenn Sie etwas kaufen wollten. Ist es heute so, dass Sie eh online sind und daher kurzerhand googeln? Es ist doch viel effektiver, einmal schnell eine Suchanfrage mit “Maler Telgte” einzutippen und zack, schon hat man eine riesige Auswahl an Suchergebnissen. Weil es Ihnen wahrscheinlich gegenwärtig selbst so geht, ist es kontinuierlich wichtiger im Netz repräsentiert und hervorragend gelistet zu sein. In diesem Zusammenhang gibt es zahlreiche Wege. Auch Branchenbucheinträge, kostenlose Kleinanzeigenportale, Fachliche Portale, beispielsweise My Hammer, als auch Immobilienscout24 sind Ihnen sicher ein Begriff. Eine zielgerichtete Bekanntmachung Ihres Betriebes ist problemlos, wenn Sie wissen, was zählt. Die Basis solch einer Positionierung ist dabei natürlich Ihre Internetseite. Dies ist der Platz, an welchem sämtliche Suchanfragen eintreffen. An dieser Stelle ist Ihre Chance, jetzt bei Ihrem Kunden zu gewinnen. Erklären Sie Ihre Internetpräsenz zu Ihrem hervorragend aufgestellten Umsatzgaranten. Eine Homepage kostet etliche 1000 Euro, eine Agentur und Annoncen auch. Womöglich haben Sie bereits an dieser Stelle schon eine gehörige Portion Zeit und Finanzielle Mittel ausgegeben ohne meßbare Zahlen, oder sogar Geld verbrannt. Dies ist gemäß Jens Heyer, Telgte, von der Agentur GLOBAL Trendworks oft in Firmen der Status. Die umsichtige Konzeption und Generierung einer Website, die akquiriert ist ausschlaggebend. Dadurch ist jeglicher EUR hervorragend investiert. Die Praxis sieht immer wieder anders aus und ist der Auslöser, weshalb viele Unternehmensleiter im Gebiet Internetmarketing aufgeben. 90% aller Websites bummeln ohne nennenswerte Ergebnisse zu erwirtschaften vor sich hin, währenddessen ein paar schlaue Wettbewerber ganz vorne bei Google den Rahm abschöpfen. Hier kommt man sich als Geschäftsinhaber wirklich mal ein bisschen ratlos vor, weiss Jens Heyer aus der Praxis zahlreicher Konsultationen. Dennoch ist es kein Zauberwerk, genau wie grade diese Wettbewerber auch in die ersten Suchergebnisse zu gelangen und eine Internetseite zu produzieren, die akquiriert. Vorrangig muss die Webseite von der Technologie her gut programmiert sein. Hierbei sind grundlegende Punkte bei der Programmierung zu berücksichtigen. Die Navigation, die auf das Nutzerverhalten der Anfrager angepasst sein soll ist wesentlich und selbstverständlich die textliche Ausprägung. Dabei sollten zusätzlich die weichen Aspekte wie Nutzerverhalten, Kaufverhalten, Verkaufsbotschaften, beachtet werden. Dies klingt jetzt u.U. schwierig, wenn man dagegen die wichtigen Rahmenbedingungen kennt, wird auf einmal alles recht klar und einfach. Darauf kann dann das Internet Marketing aufsatteln und die Ströme der “googelnden” Kunden genau zu Ihrem Angebot leiten. Dazu erfordert es oft nur gezielter Basics und einer entsprechenden Nachhaltigkeit. Ein Unternehmensleiter kann durch wenig Aufwand oder auch der Beauftragung einer Mitarbeiterin oder einer Vertretung wie GLOBAL Trendworks fulminante Ergebnisse erreichen, ist die Erfahrung von Jens Heyer. Das können Sie ebenso mit vernünftigem Knowhow. An die aktuellsten Entwicklungen im Bereich SEO und Internetmarketing heranzukommen ist ein vielschichtiger Vorgang. Kontinuierlich gibt es neue Erkenntnisse, denn Google bewacht die Premium Ergebnisse, die natürlich jeder für sich erringen will, denkt Jens Heyer, GLOBAL Trendworks. Folglich verbleiben einige Wege, das eigene Unternehmen in die Zukunft zu lenken. Eine Option besteht darin, alles beim Alten zu lassen. Die Nachwirkungen dieser Entscheidung auszudenken überlasse ich hier völlig Ihrer Fantasie. Eine andere Chance ist es, sich fortzubilden und ein Grundwissen zu erwerben. Das ist eine äußerst gute Grundlagenentscheidung, meint Jens Heyer aus umfangreicher Praxis und empfiehlt eine spezifische Fortbildung. Wenn Geschäftsinhaber und Mitarbeiter den Durchblick bei Internetmarketing und Suchmaschinenoptimierung besitzen, werden erfahrungsgemäß einfacher die richtigen Entscheidungen getroffen. Also können Aufgaben weitergeleitet werden, der Arbeitsgang wird mithilfe von To do Listen transparenter bestimmt. Den vielleicht verbleibenden Überschuss könnte man ggf. auch als Auftrag an einen Dienstleister wie bspw. Jens Heyer, GLOBAL Trendworks auslagern. Auf Grund der hohen Relevanz einer hervorragenden Platzierung bei Google erstellt Ihnen Jens Heyer eine umfassende Auswertung Ihres Marktes und konzipiert mit Ihnen zusammen eine wirksame Marketing Strategie nach eigenem Erfolgskonzept. Das hat er bereits mehrfach bewiesen und durchgeführt, z. B. in der eigenen Familie bei seiner Partnerin Jessica Stümmler, die ebenfalls langjährig als Unternehmerin professionell in Vermarktung und Vertrieb tätig ist. Weiterhin hat Jens Heyer von Anfang an mit fokussiertem Marketing die Geschäftsentwicklung seiner Partnerin Jessica Stümmler flankiert, die es mit Auszeichnung als selbständige JEMAKO Vertriebspartnerin bis an die Spitze Ihres Partnerunternehmens JEMAKO geschafft hat. Jens Heyer und Jessica Stümmler vereinigen in ihrer Partnerschaft also nicht allein die strategische Planung am Reißbrett. Die professionelle Vertriebserfahrung von Jessica Stümmler, selbständige JEMAKO Vertriebspartnerin, Telgte, die sie im Übrigen in der gemeinsamen Entwicklung gesammelt hat, rundet den verkauforientierten Bereich ab, der das Fachwissen von Jens Heyer ausmacht. Beim Aufbau des eigenen Unternehmens und der Arbeit für die Partnerin Jessica Stümmler, Telgte, hat Jens Heyer bereits vor Jahren wirksames Vertriebswissen gewinnbringend vollzogen. Jens Heyer, GLOBAL Trendworks bietet Ihnen folglich zusätzlich zu praxisnahem Knowhow im Internet Marketing mit seinem aus der Betätigung für seine Partnerin Jessica Stümmler, selbständige JEMAKO Vertriebspartnerin, Telgte, erfolgreich umgesetzten Fachwissen im Abschnitt Endkundengeschäft, Käuferverhalten, Neukundengewinnung und Kundenbindung langjährige praktische Erfahrungen. Verlieren sie nicht mehr kontinuierlich Käufer, die zu Ihren Konkurrenten laufen, weil diese bei Google vor Ihnen gelistet sind. Sie sind ab jetzt in der Lage, diese Situation entscheidend zu verbessern. Sie produzieren, wie schon viele vor Ihnen, die den Beratungen von Jens Heyer, GLOBAL Trendworks, Telgte gefolgt sind, tolle Zahlen neuer Nutzer und Kunden auf Ihrer Internetpräsenz. Somit ist es selbstredend, dass ebenfalls für Ihr Geschäft die Perspektive am derzeitigen Markt verheißungsvoll ist und die Absatzzahlen in Kürze rasant nach oben zeigen können. Tagtäglich verwenden aktuell Betriebe fachspezifische Kenntnisse und Dienstleistungen für SEO bei Google und lassen die Umsatzzahlen mit pfiffigem Internet Marketing durch die Decke gehen. Was könnte es folglich für Sie und Ihr Unternehmensergebnis heißen, wenn Sie nach einer fachkundigen Beratung mehr Neukunden, mehr Umsätze, mehr Erlös und auch mehr Freiheit erhalten, dadurch, dass Sie verstehen wie?

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Die richtige Wahl einer Kasse

admin — Wed, 28 Mar 2012 20:07:48 +0000

Allen Ortes, wo Bargeldgeschäfte geschehen, sind Abrechnungssysteme zweckmäßig und wichtig. Für die Verwendung von Computerkassensystemen, Registrierkassen und Netzwerkkassen gibt es die vielfältigsten Lösungsansätze.. Gewiss ist eine solche Registrierkasse nach wie vor für kleinere Ladenlokale wie z.B. einen Kiosk oder eine Eisdiele sinnvoll, denn die gesetzlichen Anforderungen werden von Registrierkassen doch erfüllt. Da ein fortschrittliches Kassensystem auch in kleinsten Geschäften eine Vielzahl Arbeitsschritte erleichtern kann, wird der Trend eindeutig auch hierbei in Richtung Kassensysteme wie auch Netzwerk Kassen gehen. In Handelsbetrieben, wo mehr als nur eine Kasse angewendet wird, ist eh schon jetzt in aller Regel ein modernes Kassensystem im Einsatz, welches doch gleichfalls mit der einen oder anderen Netzwerkkasse ausgestattet sein mag. Im Lebensmitteleinzelhandel sind nicht selten Waagen am Platz der POS-Kasse im stationären Scanner eingebaut. Hier werden unabgepackte Güter aus der Obst- und Gemüsetheke gewogen und über eine Produktnummer aus der Kassen Software mit dem Grundpreis plus dem zu entrichtenden Wert ausgezeichnet. Waagen an der Wursttheke eines Supermarktes sind miteinander verbunden. Derart kann ein Bedienvorgang an einer Waage angefangen und an einer weiteren Waage beendet werden. Von den Waagen werden Bons ausgedruckt, wo Artikel, Menge und Preis notiert sind und zusätzlich in einem Barcode verschlüsselt dargestellt werden. Diese Barcodes werden danach erneut vom Scanner an der Kasse entschlüsselt und dem Verkaufsvorgang zugeordnet. Auch können Netzwerk Kassen angeschlossene Nebengeräte wie Schankanlagen in der Gastronomie wie auch Bondrucker in der Gastronomieküche miteinander benützen. Die in der Kassensoftware ankommenden Bestellungen werden der Reihenfolge gemäß verarbeitet weiterhin nacheinander an dieser betreffenden Station (Zapfanlage wie auch Großküche) über besagten Bondrucker ausgedruckt. Mobile Kassen sind in der Gastronomie auch außergewöhnlich zweckmäßig, da selbige die Bestellungen durch Funk an die Kassen Software und an Großküche oder Schankanlage übertragen. Das erspart den Bedienungen so manchen Weg des Weiteren enorm Zeit, die zur Gästebetreuung und -beratung genutzt werden kann. Ein Kassensystem aus Netzwerk Kassen kann im Einzelhandel eine Vielzahl Betriebsstätten eines Unternehmens miteinander anbinden des Weiteren hier auch Datenübertragung möglich machen. Somit wäre es realisierbar, dass sich manche Ladenlokale mit Produkten gegenseitig aushelfen können, nachdem sie durch die Kassen Software austauschen konnten und die wechselseitige Hilfe verabredet haben. Eine sonstige Verbindung zur Unternehmenszentrale erlaubt es, wichtige Informationen zur schnellen Verbuchung an die Geschäftsbuchhaltung zu übertragen. Bei den an diesem Punkt beschriebenen Comuterkassen Systemen haben logischerweise auch noch die guten alten Registrierkassen ihre Position. Jeder Betrieb muss seine eigenen Bedürfnisse definieren und kann folglich eine passende Kasse für das Unternehmen anschaffen.

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Kassen - welche passt für mein Geschäft?

Moderator — Sat, 10 Oct 2009 16:03:34 +0000

Kassen werden immer wichtiger für einen reibungslosen Geschäftsablauf. Es ist bei dem riesigen Angebot schwer, die richtigen Kassen für die speziellen Anforderungen zu finden, die die unterschiedlichen Branchen heute stellen. Wer in Kassen investieren will, versucht sich daher vorab zu informieren. Denn letztendlich ist es doch so, ist man erst einmal im Fachgeschäft, wird der Verkäufer versuchen, einem die Kasse zu verkaufen, die er gerade im Geschäft hat, bzw. für die er Vertragshändler ist. Das muss nicht immer die beste Lösung für den Kunden sein.

Am besten ist es, sich vorher genaue Gedanken darüber zu machen, was das Kassen System im normalen Tagesablauf im Geschäft leisten soll, welche Daten über die Kasse verwaltet werden sollen. Die Frage ist auch, ob es sich um eine einzelne Kasse für beispielsweise Kioske handelt, oder vernetzte Kassen im großen Gastronomiebetrieb. Mit einer Liste der Anforderungen, einem so genannten Pflichtenheft, kann man sich einen Überblick verschaffen, welche Kassen überhaupt in Frage kommen. Ein wichtiger Punkt dabei ist auch, verfügt die Kasse über die Möglichkeit unkompliziert über Kommunikationssoftware gesteuert und ausgelesen zu werden. Welche Daten werden von der Kasse in den Berichten geliefert, welche Funktionen bietet die Kasse?

Kann zum Beispiel die Arbeitszeit der Mitarbeiter erfasst werden und wenn ja, auch die derjenigen Mitarbeiter, die normalerweise nicht direkt an den Kassen arbeiten, wie die Putzfrau oder ähnliches? Sind die übertragenen Daten kompatibel zu vorhandenen Back Office Programmen, wie Warenwirtschaft oder Finanzbuchhaltung und wenn ja, zu welchen? Können eventuell individuelle Lösungen für einen Betrieb über die Kassen Software realisiert werden oder arbeitet die neue Kasse nur mit den vorprogrammierten Möglichkeiten? Fragen, die beim Kauf eines Kassen Systems eine große Rolle spielen können. Außerdem kann man auch versuchen, in bestimmten Branchen mit neuen Innovationen zu arbeiten.

Da gibt es zum Beispiel die intelligenten, mobilen Kassen, mit denen der Service in großräumigen Gastronomiebetrieben wesentlich erleichtert wird. Damit kann man lange Wege vermeiden, Speisen und Getränke sind schneller beim Gast und Kundenbindungssysteme, wie Kunden- oder Clubkarten können mittels Transponderleser zum Einsatz gebracht werden. Das alles, verbunden mit automatischem Datentransfer für Warenwirtschaftskontrolle und Ermittlung des Betriebsergebnisses bietet die optimale Lösung für die Gastronomie und auch für Konditoreien. Mobile Kassen in Verbindung mit Kellnerrufsystemen stellen sicher, dass kein Gast auf den Service warten muss. Das ermöglicht den benötigten Mehrumsatz und der Gast ist ebenfalls zufrieden.

Im Handel ist das Zusammenspiel der einzelnen Kassen mit den passenden Peripheriegeräten, wie Barcode Scannern, Waagen, Kartenlesegeräten, usw. wichtig. Die Kassen benötigen also ausreichend Schnittstellen. Diese Fragen sollten auf jeden Fall vor dem Besuch beim Fachhändler geklärt werden. Gute Hilfestellung findet man dabei auch in einigen Internet Portalen, in denen die neuesten Entwicklungen bei Kassen abgehandelt werden. Machen Sie sich vorher schlau, vergleichen Sie die technischen Angaben und entscheiden Sie sich erst dann für den Fachhändler, der das von Ihnen recherchierte Fabrikat auch führt. Bei der Wahl der Kasse sollten Sie auf Qualität und Innovation setzen, damit nicht nach ein paar Jahren Ihre Kassen Systeme bereits wieder technisch veraltet sind .

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Kassensysteme und Benutzerdokumentationen

Moderator — Mon, 28 Sep 2009 07:39:04 +0000

Kassensystem Benutzerdokumentation prüfen

Jeder Autor von Bedienungsanleitungen geht mit einer gewissen „Betriebsblindheit“ an seine Texte heran und auch neigt dazu, Fehler zu übersehen oder zu überlesen, da sie ihm allzu vertraut sind. Deshalb wird der Entwurf einer Benutzerdokumentation für Kassensysteme einem geeigneten Personenkreis zur Revision, d. h. Zur Korrektur und Begutachtung vorgelegt. Die Gutachter sollten aus den Bereichen Vertreib/Marketing, Schulungsbereich, Entwicklungsabteilung, Qualitätssicherung herangezogen werden. Weiter sollte ein anderer Handbuchautor, der nicht an der Entwicklung dieses Handbuches beteiligt war, an der Revision teilnehmen. Wünschenswert für ein solche Revision wären auch Testpersonen oder Pilot Kunden aus dem Kreis der zukünftigen Benutzer eines Kassensystems.

Diese Personen überprüfen die Korrektheit des Entwurfes. Dabei muss zwischen der Sprachlichen Korrektheit und der sachlichen Korrektheit unterschieden werden. Sprachliche Korrektheit besteht in der korrekten Rechtschreibung und Einhaltung der Grammatikregeln. Sachliche Korrektheit ist dann gegeben, wenn die Beschreibung mit dem tatsächlichen Sachverhalt übereinstimmt.

Ein weiteres Kriterium, das zu prüfen ist, ist die Vollständigkeit des Entwurfes. Auch die Vollständigkeit wird unter den zwei Aspekten, formale und inhaltliche Vollständigkeit überprüft. Formale Vollständigkeit ist gegeben wenn alle Bestandteile der Benutzerdokumentation für Kassensysteme (Verzeichnisse, Texte, Abbildungen, Anhänge etc.) vorhanden sind. Zur sachlichen Vollständigkeit gehört, dass alle Systemkomponenten, die zum Gegenstandsbereich des Handbuches gehören, beschrieben werden und sie soll sicherstellen, dass alle Informationen im Handbuch enthalten sind, die die vorgesehenen Benutzer/Leser benötigen. Dieses Kriterium kann besonders gut durch spätere Benutzer der Benutzerdokumentation für ein Kassensystem überprüft werden.

Wichtiger Faktor bei der Beurteilung eines Handbuches ist dessen Verständlichkeit.

– Der Wortschatz muss an die Kenntnisse der Benutzer/Leser angepasst sein. Neue unbekannte Fachbegriffe müssen definiert sein, und der Leser muss sie finden können.

– Der Satzbau muss das Verständnis erleichtern. Häufungen von langen verschachtelten Sätzen führen zu schwer verständlichen Textpassagen, die mehrfach gelesen werden müssen, um verstanden zu werden. Der Satzbau sollte in der Regel einfach sein.

– Informationen müssen in der richtigen Reihenfolge dargestellt sein, d. h. in einer Reihenfolge, in der sie zum Verständnis benötigt werden. Dabei sollte mit einfachen Sachverhalten angefangen werden und der Schwierigkeitsgrad allmählich gesteigert werden.

– Erläuterungen abstrakter Sachverhalte werden in einer Benutzerdokumentation für Kassensysteme anhand von Beispielen konkretisiert. Für das Verständnis ist es günstiger mit einfachen Beispielen zu beginnen und spiralförmig die Beschreibung zu erweitern.

– Die Lesbarkeit und damit die Verständlichkeit eines Textes in einer Benutzerdokumentation für Kassensysteme hängt unter anderem von folgenden Faktoren ab:
- der Länge der verwendeten Wörter,
- der Länge der verwendeten Sätze,
- der Struktur der verwendeten Sätze.

Tags:Benutzerdokumentation, Kassensystem, Kassensystem, Kassensysteme, Kassensysteme

Deutsche Restaurant Konzepte machen Kasse in Florida

Moderator — Wed, 09 Sep 2009 02:38:17 +0000

Mittlerweile haben viele Deutsche sich dauerhaft im Sunshine State Florida niedergelassen, um ihren Lebensabend dort zu verbringen oder genießen dort den wohlverdienten Urlaub für einige Wochen im Jahr. Manche dieser Touristen möchten aber auch im Urlaub nicht auf deutsches Essen verzichten. Da klingelt in deutschen Restaurants die Kasse. In ganz Florida gibt es zahlreiche deutsche Auswanderer, die dort ein Restaurant aufgemacht haben mit wohlklingenden Namen wie German Schnitzelhaus oder Old Heidelberg. Diese Restaurants sind auch bei den Amerikanern sehr beliebt, vor allem, wenn dort original deutsches Bier ausgeschenkt wird. Deswegen ist es also in vielen Metropolen in Florida wie zum Beispiel Miami, Orlando, Fort Myers, Tampa, Naples oder Fort Lauderdale kein Problem, ein Schnitzel mit Pommes oder ein kühles Bier zu bekommen. Viele dieser Restaurantbetreiber sind es bereits aus Deutschland gewöhnt, die Verwaltung des Betriebes mit Hilfe von modernen Kassensysteme n zu betreiben, deren Umsatzdaten per Modem ausgelesen werden können, um dann im zentralen PC in Warenwirtschaftsprogrammen ausgewertet zu werden. Die Daten aus dem Kassensystem helfen vor allem dabei, für die amerikanischen Finanzbehörden ordentliche betriebliche Ergebnisse nachzuweisen.
In der deutschen Hochburg Cape Coral im Südwesten Floridas besitzen schon über 30.000 Deutsche ein Ferienhaus. Deshalb ist es dort auch nicht verwunderlich, dass man sogar das Oktoberfest feiert, mit typischer Bayerischer Musik und Essen. Den Amerikanern gefällt dies und sie feiern begeistert mit, vor allem, weil es in den USA sehr viele deutschstämmige Einwohner gibt, deren Vorfahren bereits im letzten Jahrhundert nach Amerika ausgewandert sind. Aber man sollte auch die typische Küche von Florida nicht vergessen. Es empfiehlt sich, diese typischen Restaurants auch einmal auszuprobieren. Hier gibt es alle möglichen Fischgerichte oder auch sehr beliebt bei Amerikanern, ist das Steak in allen Variationen. Die Preise schonen auf jeden Fall die Urlaubs Kasse. Wenn man als deutscher Tourist in den USA reist, ist es sehr wichtig zu beachten, dass das Trinkgeld für die Servicekräfte, der so genannte Tip, nicht vergessen wird oder gar zu niedrig ausfällt. Für Deutsche ist dies sehr gewöhnunsbedürftig, da viele Gäste in Deutschland nur etwa 50 Cent bis einen Euro Trinkgeld geben. In den USA sollte man mindestens 15-20 Prozent des Rechnungspreises, der auf dem Bon aus den Kassen angegeben ist, dazu zu geben für die Bedienung. Der Grundlohn ist in den USA sehr wenig und die Servicekräfte sind auf den Tip angewiesen und bieten auch einen besseren Service wie in Deutschland. Man bekommt öfters etwas nachgeschenkt oder auch einen besseren Platz von der Kellnerin zugewiesen. Da sollte man mit den Zuwendungen in ihre persönliche Kasse nicht zu sehr geizen.

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